Prozessmanagement
Die steigende Komplexität der Geschäftsabläufe in Folge von Globalisierung und erhöhtem Wettbewerbsdruck spiegelt sich oftmals in unstrukturierten Prozessen sowie ineffizienten Abläufen wider. Unternehmen sehen sich darüber hinaus mit laufend veränderten Umweltbedingungen konfrontiert, an welche die Prozesse angepasst werden müssen.
Die Erfassung, Dokumentation und Anpassung der bestehenden Prozesse sind demnach meist unzureichend und stellen die wesentlichen Herausforderungen für ein durchgängiges Management und eine strategische Ausrichtung von Geschäftsprozessen im Unternehmen dar.
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir in einem ersten Schritt die speziellen Prozessanforderungen Ihrer Branche und identifizieren, analysieren und dokumentieren dann Ihre Geschäftsprozesse.
Unser Ziel ist es, ein individuelles und konsequentes Prozessmanagement umzusetzen, welches die effiziente Gestaltung, Operationalisierung und Steuerung Ihres Unternehmens ermöglicht und Ihnen langfristig eine verbesserte Wettbewerbsposition sichert.
Dabei bedienen wir uns bewährter Ansätze aus Praxis und Forschung unter Berücksichtigung einer gesamtheitlichen Unternehmensbetrachtung.
Leistungsspektrum
Die Prozess-Optimierung lässt sich entweder durch einen Neuaufbau der existierenden Unternehmensprozesse oder durch das teilweise Beibehalten bestehender Prozesse mit gleichzeitiger Beseitigung von Redundanzen und Fehlerquellen realisieren.
Die nachhaltige Sicherstellung des Prozessmanagements erreichen wir durch ein geeignetes Prozess-Performance-Management, welches die Effizienz und Effektivität der gesetzten Maßnahmen misst und steuert. Dabei ist unser Anspruch, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu erreichen und eine strategische Prozessorganisation zu fördern.
Wir begleiten nachhaltig die Prozesseinführung sowie das Ausrollen der Prozesse auf die gesamte Organisationsstruktur. Prozessverantwortlichkeiten und –schnittstellen werden den Mitarbeitern gezielt aufgezeigt.
Für die Prozessmodellierung greifen wir auf Know-How mit verschiedenen Tools wie beispielsweise ARIS, Firebird, VISIO, NN zurück. Darstellungen von Prozessen erfolgen über Prozesslandkarte, Prozesshaus, Swimlane, Ablaufdiagramme, Business Process Master List (BPML), freie Semantiken oder andere Darstellungsformen.
- Strategische Prozessorganisation
- Prozess-Modellierung
- Prozess-Analyse
- Prozess-Assessment
- Prozess-Optimierung
- Prozess-Design
- Prozess-Performance-Management
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess