Teilen Sie Ihre Erfahrungen in unserer Umfrage zur ERP-Unzufriedenheit
Wie zufrieden sind Sie eigentlich mit Ihrem ERP-System? Diese Frage klingt zunächst banal, ist jedoch für viele Unternehmen von zentraler Bedeutung. ERP-Systeme bilden die digitale Basis der Unternehmenssteuerung und sollen Geschäftsprozesse über verschiedene Abteilungen hinweg integrieren. Sie sind das Rückgrat von Produktion, Logistik, Einkauf, Vertrieb, Controlling oder auch Personalwesen. In der Realität zeigt sich allerdings immer wieder, dass die Erwartungen, die Unternehmen an ihr ERP-System knüpfen, nicht in jedem Fall erfüllt werden.
Im Rahmen eines aktuellen Forschungsprojekts zwischen der Hochschule Burgenland, der Universität Innsbruck und der SIS Consulting GmbH wird systematisch untersucht, wie Unternehmen mit ihren eingesetzten ERP-Systemen umgehen. Im Mittelpunkt stehen dabei Fragen zur allgemeinen Zufriedenheit mit dem System, zu möglichen Einschränkungen in der täglichen Arbeitsweise, zu bestehenden Herausforderungen sowie zum Zugang zu Schulungsunterlagen. Besonders interessant ist in diesem Zusammenhang die Ursachenforschung: Entsteht Unzufriedenheit durch die technische Lösung selbst, durch eine unzureichende Anpassung an die individuellen Unternehmensprozesse oder durch fehlende Schulung und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden?
Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden auf der ERP Future präsentiert, einer Fachveranstaltung, die sich als Plattform für Forschung, Innovation und Praxis im Bereich Enterprise Systems etabliert hat. Dort erhalten Unternehmen nicht nur die Möglichkeit, die Studienresultate kennenzulernen, sondern auch mit Expertinnen, Experten und andere Anwendende in den Austausch zu treten. Der Mehrwert für die Teilnehmenden liegt in der Reflexion: Sie können die eigenen Erfahrungen mit ERP-Systemen kritisch hinterfragen, neue Impulse für Optimierungen gewinnen und Ansätze kennenlernen, wie sich typische Probleme vermeiden oder zumindest abmildern lassen.
➡️ Ihre Meinung ist wichtig! Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und beteiligen Sie sich an der Umfrage.
