B2C (Business-to-Consumer) bezeichnet die Beziehung zwischen einem Unternehmen und Privatpersonen. Ziel ist es, die Kommunikations- und Handelsbeziehungen zu verbessern. Bedeutung in der Praxis Klassische Medien werden dabei zunehmend von neuen Services verdrängt, zum Beispiel E-Commerce, Affiliate-Programme und Websites als Werbeträger. Beispiel Ein Onlineshop verkauft direkt an Endkunden, Bestellung, Zahlung und Versand laufen automatisch im ERP-System […]
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