NLP (Natural Language Processing, Sprachverarbeitung) ist ein Teilgebiet der KI, das Computern ermöglicht, menschliche Sprache in Text oder Audio zu verstehen, zu analysieren und zu erzeugen.
Bedeutung in der Praxis
NLP wird für Übersetzung, Textklassifikation, Stimmungsanalyse, Chatbots und Dokumentenerkennung genutzt. Moderne Sprachmodelle basieren auf Methoden aus dem NLP. Im Unternehmen hilft NLP etwa, eingehende E-Mails automatisch zu sortieren oder Verträge nach bestimmten Klauseln zu durchsuchen.
Beispiel
Ein System liest eingehende Kundenmails, erkennt Anfragen, Reklamationen und Bestellungen und leitet sie an die richtige Abteilung weiter.
Abgrenzung
NLP ist die Disziplin, LLMs sind ein aktuelles Verfahren daraus. NLP umfasst auch einfachere Verfahren wie Stichwortsuche und Klassifikation.