Change Management bezeichnet das systematische Planen und Begleiten von Veränderungen in einer Organisation. Es sorgt dafür, dass Mitarbeiter neue Abläufe, Rollen und Systeme verstehen, annehmen und nutzen. Bedeutung in der Praxis Bei ERP-Projekten entscheidet Change Management häufig über den Erfolg. Dazu gehören frühe Kommunikation, Einbindung der Stakeholder, Schulung, Unterstützung durch Super User und Führungskräfte sowie […]
Change Manager
Der Change Manager plant und begleitet die menschliche Seite einer Veränderung. Er sorgt dafür, dass Mitarbeiter neue Prozesse und Systeme verstehen, akzeptieren und im Alltag nutzen. Bedeutung in der Praxis Bei der ERP-Einführung erstellt der Change Manager die Kommunikationsplanung, organisiert Schulungen, sammelt Bedenken ein und arbeitet mit Super Usern und Führungskräften zusammen. Er misst, wie […]