RPA (Robotic Process Automation) bezeichnet Software-Roboter, die regelbasierte Routinearbeiten automatisiert ausführen. Sie bedienen Anwendungen wie ein Mensch über die Benutzeroberfläche, klicken, kopieren und tragen Daten ein.
Bedeutung in der Praxis
RPA eignet sich für wiederkehrende, klar definierte Aufgaben, etwa Daten zwischen Systemen zu übertragen, wenn keine Schnittstelle existiert. Sie ist schnell einsetzbar, ersetzt aber keine saubere Integration. Zusammen mit KI entsteht Hyperautomation.
Beispiel
Ein Software-Roboter liest Rechnungen aus dem Postfach, prüft Pflichtfelder und erfasst die Daten im ERP-System. Bei Abweichungen übergibt er an einen Mitarbeiter.
Abgrenzung
Business Process Automation automatisiert ganze Prozesse im Hintergrund. RPA ahmt die Arbeit am Bildschirm nach und ist oft eine Übergangslösung.