Ein PIM (Product Information Management) ist ein System, das Produktdaten wie Beschreibungen, Merkmale, Preise, Bilder und Übersetzungen zentral sammelt, pflegt und an alle Verkaufs- und Marketingkanäle verteilt.
Bedeutung in der Praxis
Ein PIM sorgt dafür, dass Webshop, Katalog, Marktplätze und Vertrieb dieselben, aktuellen Produktinformationen nutzen. Es entlastet das ERP-System, das meist nur technische und kaufmännische Daten führt, und unterstützt die Datenqualität und Mehrsprachigkeit.
Beispiel
Ein Hersteller mit 8.000 Produkten pflegt Texte und Merkmale im PIM. Von dort laufen sie automatisch in den Webshop, in Händlerkataloge und in Datenblätter.
Abgrenzung
Ein PDM verwaltet technische Produktdaten aus der Entwicklung. Ein PIM bereitet Produktdaten für Marketing und Verkauf auf. Das DAM verwaltet Bilder und Medien.