Process Mining ist ein Verfahren, das aus den Ereignisprotokollen von IT-Systemen wie ERP oder CRM rekonstruiert, wie Geschäftsprozesse tatsächlich ablaufen, und Abweichungen vom Soll-Prozess aufzeigt. Bedeutung in der Praxis Process Mining zeigt Durchlaufzeiten, Schleifen, Umwege und Engpässe auf Grundlage echter Daten statt Annahmen. Es wird vor ERP-Projekten genutzt, um Ist-Prozesse zu verstehen, und danach, um […]
Process Owner
Der Process Owner (Prozessverantwortlicher) ist die Person, die einen Geschäftsprozess von Anfang bis Ende verantwortet. Er legt fest, wie der Prozess ablaufen soll, misst seine Ergebnisse und treibt Verbesserungen voran. Bedeutung in der Praxis Bei der Einführung eines ERP-Systems entscheidet der Process Owner, wie ein Prozess künftig im System abgebildet wird, etwa Order-to-Cash oder Procure-to-Pay. […]
Product Owner
Der Product Owner ist die Rolle in Scrum und anderen agilen Methoden, die den Nutzen eines Produkts oder Systems verantwortet. Er pflegt die Liste der Anforderungen (Backlog), priorisiert sie und entscheidet, was als Nächstes umgesetzt wird. Bedeutung in der Praxis In ERP-Projekten, die agil umgesetzt werden, vertritt der Product Owner die Interessen des Fachbereichs gegenüber […]
Projektleiter
Der Projektleiter trägt die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Abwicklung eines Projekts. Er sorgt dafür, dass Termine, Budget und Leistungsumfang eingehalten werden, und koordiniert Fachbereich, IT und Anbieter. Bedeutung in der Praxis Bei der ERP-Einführung ist der Projektleiter die zentrale Anlaufstelle. Er erstellt den Projektplan, überwacht Risiken, berichtet an den Lenkungsausschuss und führt das […]
Prompt Engineering
Prompt Engineering bezeichnet die gezielte Formulierung von Eingaben (Prompts) für KI-Modelle, damit sie verlässliche und passende Ergebnisse liefern. Bedeutung in der Praxis Ein guter Prompt enthält die Aufgabe, den Kontext, gewünschte Form und Länge sowie Beispiele. Je klarer die Vorgaben, desto besser das Ergebnis. In Unternehmen werden bewährte Prompts gesammelt und in Anwendungen fest hinterlegt. […]