Der Fachbereich ist die Abteilung im Unternehmen, die ein System fachlich nutzt, zum Beispiel Einkauf, Vertrieb, Produktion, Lager oder Finanzbuchhaltung. Er kennt die Prozesse und definiert die Anforderungen an die Software.
Bedeutung in der Praxis
Im ERP-Projekt liefert der Fachbereich die fachlichen Anforderungen, beteiligt sich an Workshops und Tests und übernimmt das System später im Alltag. Die IT stellt dagegen den technischen Betrieb sicher. Projekte scheitern häufig, wenn der Fachbereich zu spät oder zu wenig eingebunden wird.
Beispiel
Der Fachbereich Einkauf beschreibt, dass Bestellungen ab 5.000 Euro eine zweite Freigabe brauchen. Dieser Prozess geht als Anforderung in das Lastenheft ein.
Abgrenzung
Der Fachbereich nutzt das System und definiert, was es leisten muss. Die IT-Abteilung betreibt es und sorgt für Infrastruktur und Sicherheit.