KI-Agenten sind KI-Systeme, die ein Ziel selbstständig verfolgen: Sie planen Schritte, nutzen Werkzeuge wie Suche, Datenbanken oder Schnittstellen, prüfen Ergebnisse und passen ihr Vorgehen an. Meist steckt ein Sprachmodell dahinter.
Bedeutung in der Praxis
Im ERP-Umfeld können Agenten zum Beispiel Bestellungen prüfen, Lieferverzug melden oder Rechnungen vorbereiten. Sie greifen über APIs oder Standards wie MCP auf Systeme zu. Wichtig sind klare Berechtigungen, Protokollierung und menschliche Freigaben bei kritischen Aktionen.
Beispiel
Ein Agent erkennt, dass ein Lieferant einen Termin nicht halten kann, sucht alternative Lieferanten im System und bereitet eine Bestellung zur Freigabe vor.
Abgrenzung
Ein KI-Assistent unterstützt auf Anfrage. Ein Agent arbeitet eigenständig an Aufgaben. RPA folgt festen Regeln, Agenten entscheiden flexibler.