Der Business Case begründet ein Vorhaben wirtschaftlich: Er stellt Kosten, Nutzen, Risiken und Alternativen gegenüber. Der ROI (Return on Investment) misst, wie viel Gewinn oder Einsparung eine Investition im Verhältnis zu ihren Kosten erbringt.
Bedeutung in der Praxis
Für ein ERP-Projekt umfasst der Business Case die Einführungskosten, laufende Kosten (TCO) und den erwarteten Nutzen, etwa kürzere Durchlaufzeiten, geringere Bestände oder weniger manuellen Aufwand. Er dient dem Lenkungsausschuss als Entscheidungsgrundlage und später als Maßstab, ob die Ziele erreicht wurden.
Beispiel
Eine Investition von 600.000 Euro soll durch geringere Bestände und weniger Buchungsaufwand jährlich 200.000 Euro einsparen. Der Business Case zeigt eine Amortisation nach etwa drei Jahren.
Abgrenzung
Die TCO betrachtet nur die Gesamtkosten. Der Business Case stellt sie dem Nutzen gegenüber. Der ROI ist eine Kennzahl daraus.